ビジネスで一番大切なテーマが、お客様の悩みを把握する事です。
これが出来たら、明日から何をすべきか解けます。
それが把握できるのが、この一覧表なのです。
東京のシンクタンクで学び、人々の人生の悩みをまとめた資料です。
１０歳の我が子が、何で悩んでいるか一目瞭然です。
勿論、７０歳の両親の悩みも手に取るようにわかります。
結論は、この一枚の資料があれば、お店での接客時の話題には
全く事欠かないと言うことです。調査費は120万ほどかかりました。